Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 15 augustus 2026
HuisEssence is een geregistreerde handelsnaam van Fair WebServices. Fair WebServices, handelend onder de naam HuisEssence (“HuisEssence”, “wij”, “ons” of “onze”), beheert deze website en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.
Onze webshop maakt gebruik van het e-commerceplatform van Shopify. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen wanneer je huisessence.nl bezoekt, een aankoop doet, contact met ons opneemt of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten.
1. WELKE PERSOONSGEGEVENS WIJ VERWERKEN
Afhankelijk van hoe je onze website en diensten gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Naam en contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Factuur- en bezorggegevens.
- Bestel- en transactiegegevens.
- Betaalinformatie die via onze betalingsdienstaanbieders wordt verwerkt.
- Accountgegevens, indien je een account aanmaakt.
- Communicatie die je met onze klantenservice voert.
- Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en informatie over het gebruik van onze website.
- Cookie- en marketinggegevens, voor zover je daarvoor toestemming hebt gegeven wanneer toestemming wettelijk vereist is.
2. DOELEINDEN EN GRONDSLAGEN VOOR DE VERWERKING
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Dit kan onder andere zijn:
Overeenkomst
Voor het verwerken en uitvoeren van bestellingen, betalingen, verzendingen, retouren en klantenservice.
Wettelijke verplichting
Voor zover wij gegevens moeten bewaren of verwerken om te voldoen aan wettelijke, fiscale of administratieve verplichtingen.
Gerechtvaardigd belang
Bijvoorbeeld voor het beveiligen van onze website, het voorkomen van fraude, het verbeteren van onze dienstverlening en het beschermen van onze bedrijfsbelangen, voor zover jouw privacybelangen niet zwaarder wegen.
Toestemming
Wanneer toestemming vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde marketingactiviteiten en niet-noodzakelijke cookies, verwerken wij gegevens pas nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je toestemming op ieder moment intrekken.
3. BETALINGEN
Betalingen worden verwerkt via de betalingsmethoden en betalingsdienstaanbieders die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.
Wij ontvangen niet noodzakelijk alle volledige betaalgegevens, zoals volledige creditcardgegevens. Dergelijke gegevens kunnen rechtstreeks door de betreffende betalingsdienstaanbieder worden verwerkt.
De betalingsdienstaanbieder kan persoonsgegevens verwerken overeenkomstig zijn eigen privacybeleid en wettelijke verplichtingen.
4. DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren en ondersteunen van onze dienstverlening, waaronder:
- Shopify, voor de technische infrastructuur en hosting van onze webshop.
- Betalingsdienstaanbieders voor het verwerken van betalingen.
- Leveranciers, fulfilmentpartners en vervoerders voor het verwerken en bezorgen van bestellingen.
- IT-, beveiligings- en analysedienstverleners.
- Marketing- en advertentieplatforms, zoals Google en Pinterest, voor zover daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat en toestemming is verkregen wanneer dit wettelijk vereist is.
- Overheidsinstanties of andere partijen wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.
Deze partijen ontvangen alleen persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is voor het betreffende doel.
5. COOKIES EN VERGELIJKBARE TECHNOLOGIEËN
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de webshop. Voor andere cookies, bijvoorbeeld voor analyse, personalisatie of marketing, vragen wij toestemming wanneer dit wettelijk vereist is.
Via de cookiebanner op onze website kun je jouw cookievoorkeuren beheren.
Afhankelijk van je toestemming kunnen onder andere technologieën van Shopify, Google en Pinterest worden gebruikt.
Je kunt een eerder gegeven toestemming voor niet-noodzakelijke cookies via de beschikbare cookie-instellingen wijzigen of intrekken.
6. MARKETING
Wanneer je je hebt aangemeld voor marketingcommunicatie, kunnen wij je bijvoorbeeld nieuwsbrieven of aanbiedingen sturen.
Je kunt je hiervoor op ieder moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in het betreffende bericht of door contact met ons op te nemen via support@huisessence.nl.
Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
7. BEWAARTERMIJNEN
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.
De exacte bewaartermijn kan verschillen afhankelijk van het soort gegevens, de reden van verwerking en eventuele wettelijke verplichtingen.
Gegevens die noodzakelijk zijn voor onze financiële administratie worden bewaard gedurende de termijn die volgens de toepasselijke fiscale wetgeving vereist is.
8. INTERNATIONALE DOORGIFTE VAN PERSOONSGEGEVENS
Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land waarvoor geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie geldt, zorgen wij ervoor dat waar vereist passende waarborgen worden toegepast, bijvoorbeeld door middel van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).
Onze dienstverleners kunnen daarnaast andere wettelijk erkende doorgiftemechanismen gebruiken wanneer deze van toepassing zijn.
9. JOUW PRIVACYRECHTEN
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heb je onder andere het recht om:
- inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over jou verwerken;
- onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
- in bepaalde gevallen persoonsgegevens te laten verwijderen;
- in bepaalde gevallen de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- in daarvoor geschikte gevallen jouw gegevens over te dragen;
- een eerder gegeven toestemming in te trekken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via support@huisessence.nl.
Wij behandelen dergelijke verzoeken overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst van het verzoek. Deze termijn kan in de gevallen waarin de wet dit toestaat worden verlengd.
Wij kunnen aanvullende informatie vragen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om jouw identiteit te controleren.
10. KLACHTEN
Als je vragen of klachten hebt over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op via support@huisessence.nl.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. PRIVACY VAN KINDEREN
Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen in strijd met de toepasselijke wetgeving.
Wanneer je vermoedt dat een kind zonder geldige toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via support@huisessence.nl.
12. BEVEILIGING
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.
Geen enkele methode van elektronische gegevensoverdracht of opslag kan echter volledige veiligheid garanderen.
13. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze dienstverlening, technologie of toepasselijke wetgeving.
De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd. De datum bovenaan dit Privacybeleid geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.
14. CONTACTGEGEVENS
Heb je vragen over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of wil je gebruikmaken van een van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op:
HuisEssence
Handelsnaam van Fair WebServices
Jasmijnstraat 63
3073 VM Rotterdam
Nederland
E-mail: support@huisessence.nl
Telefoon: +31 6 30903024
KvK-nummer: 77851404
BTW-identificatienummer: NL003248186B65
Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming is Fair WebServices, handelend onder de naam HuisEssence, de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke gegevens.